Dr. Crockett recebe a visita de dois detetives de Nova Orleans que o questionam sobre seu passado. Enquanto isso, Dr. Choi arrisca sua vida para salvar uma criança.
A equipe se ajusta ao novo normal da pandemia; Dr. Choi, Dr. Lanik e April lutam na linha de frente; Dr. Halstead e Hannah enfrentam uma realidade preocupante.
Depois que um adolescente é morto, Cosgrove e Shaw descobrem até onde as crianças podem ir para se tornarem famosas na internet. Price e Maroun arriscam ir atrás de quem acreditam ser o verdadeiro criminoso do caso.
Eve e Levi navegam por uma nova realidade; em 1988, Josh e Riley descobrem que estão sendo seguidos por um homem que revela informações sobre o mistério por trás dos buracos.